Destek

Digi TV IPTV HD ile ilgili tüm destek konularını burada bulabilirsiniz.

Farklı Cihazlara WebTV Nasıl Kurulur?

Android STB IPTV, Mobile

Android Cihazlara Portal Yüklemek (Cep Telefonu, Tablet, Amazon Fire Stick, ChromeCast Stick, STB Receiver yada Araç İçi Sistem)

Portalın cihazınızda yüklenmesinin ardından aktif edilmediğini belirten bir uyarı alacaksınız ekranda. Dokunmatik ekranlarda herhangi biryere yada kumandalı modellerde OK tuşuna uzun basarak sağ tarafta açılan MENÜ´den MAC ADRESİ yazan yere basınız ve görüneni Not alınız. Sistemimize yeni üyelik kaydı esnasında MAC adresi sorula alana yazmalısınız.

Android sürümü veya cihazdaki Mediaplayer sürümü kaynaklı yayın hatası alırsanız tek yapmanız gereken aşağıdaki resimdeki gibi Media player alanında interne player seçmeniz ve uygumalayı EXIT yaparak yeniden açmanızdır.

MAG 250,254,256

Yapacağınız 2 dakikalık kolay bir işlem sonrasında Digi TV Kalitesini sahip olacaksınız.


Portal URL adresimiz:
Portal 1 Url : https://stb.tvcore.tv/stalker_portal/c

NTP Server adrresi: ntp.pool.org
Ekranınızda defalarca portalı yenilemenize rağmen “ TIME ON THE DEVICE NOT SYNCRONIZED “ hatası görüyorsanız. NTP adresini aşağıdaki örneklerden deneyerek değiştiriniz.

Örnek NTP adresleri:
time1.google.com
time2.google.com
time3.google.com
time4.google.com

Yukardaki adresleri Cihazınızın AYARLAR bölümünde yer alan PORTAL ve SERVER alanlarına yazmanız yeterlidir.

Daha sonrasında portalınız yüklendikten hemen sonrasında cihazınızın şuanda yayına izin verilemediğinin uyarı mesajını alacaksınız. Ekrandada gösterdiği gibi SARI tuşa basarak cihaz bilgilerini göreceksiniz. Gelen ekranda yer alan MAC ADRES bilgisini not alınız. Eğer Digi TV sayfasında kayıt işleminizi bu cihazla tamamlamadıysanız kayıt işlemi sırasında size MAC ADRESi sorulan alanda yazınız. Mac adresi ve Seri no S/N bilgilerini aynı zamanda cihazınızın altındada bulabilirsiniz.

Samsung & LG Smart TV

Aşağıdaki SMART IPTV programını Smart TV nize Smart APPS bölümünden indirin (Program ilk 7 gün ücretsiz daha sonra Programı € 5,49 ücret karşılığında kendi sitesinden PRO olarak satın almalısınız) ve Digi TV´e kayıt esnasında kendi cihazınız olarak SAMSUNG & LG SMART TV seçmelisiniz ayrıca SİPTV programında gördüğünüz MAC ADRESİ kayıt esnasında belirmelisiniz kayıt işleminin ardından en kısa zamanda TV´nize kanalları yüklemiş olacağız ve size email ile bildiri gönderilecektir. Yüklenen Digi TV kanal listemiz ve özellikleri görebilmeniz için programınızdan çıkıp geri girmeniz gerekmektedir. Digi TV Kalitesini Bu tür tüm cihazlara izleyebilceksiniz.
Kırmızı ile kapatılmış alanda Programınız tv nizin MAC ADRESİNİ göstermekte onu mutlaka not alınız Digi TV üyeliğinizin kaydı esnasında gerekli olacaktır.

1-Digi TV, IPTV KUTUSUNA semada olduğu gibi ilk önce İnternet Kablosunu veya USB Wifi Adapteri (Kablosuz internet USB adapter) takın.
2-Ardından, Kutu içinde gelen RCA kablosunu (Sarı-Kırmız-Beyaz kablo) veya HDMİ kablosunu ile TV’ye bağlayın
3-Son olarak, Power harici Elektirik güç kablosu için alıcıyı bağlayın.
4-Açılan ekranda Portal 1 ve 2 seçenekleri gelene kadar bekleyin. Daha sonra Portal 1 seçin ve izlemeye başlayın.
Not: Wifi kablosuz internet bağlantıda internet ayarları yapmalısınız aşağıda detayı belirtilmiştir.

Eğer cihazınızı IPTV cihazınızı kablosuz internet wifi ile bağlamak isterseniz, öncelikle Mag serisi cihaz ile tam uyumlu USB Wifi adapter bizden extra temin etmeniz gerekmetedir. USB Wifi adapter mevcut ise Cihazınızda bulunan 2 adet USB girişinden birine harici kablosuz adaptörü takın ve aşağıdaki video anlatım görüntüleri izleyin.

Muhtemelen sorun Router / Modem veya bunların ayarlarından kaynaklıdır. İnternet Modeminizi elektrikten çekip geri takınız sonra IPTV Kutunuzu elektrikten çekip geri takınız. Hala aynı sorunu yaşıyorsanız Kablo ile bağlantı ise „AYARLAR / AĞ / KABLOLU ETHERNET (AUTO DHCP)“ Seçiniz. Kablosuz Wifi bağlantı türü ise lütfen ilk Wifi bağlantınızı tekrar deneyin şifrede büyük ve küçük harf kullanımına dikkat edin. Hala sorun yaşıyorsanız lütfen internet sağlayıcı firmaya başvurunuz.

Standart model uzaktan kumanda (Büyük Version) AA pil – 2 adet.
İnce model uzaktan kumanda (Küçük Version) AAA pil – 2 adet

Eğer internet sağlayıcı yada kullanılan Modem / Router „İkili erişim“ („Dual Access“) kaynak kullanılırsa, bu gerekli, aksi takdirde ev tipi standart ınternetlerde gerekli değildir.

Monitörünüzde bir RCA (Cinch) veya HDMI çıkışı varsa bağlantı mümkün.

Full HD izlenebilmesi için en az 3.8 Mbıts den daha hızlı olması ve stabil bir internet alt yapısı olması gerekmektedir.

1-Televizyonun arka çıkışlarını ve WebTV Digi TVIPTV alıcısı çıkışlarını bağlı olup olmadığını kontrol edin.
2-TV Çıkışı kaynağı TV’nizin uzaktan kumandasından doğru seçilmiş olup olmadığını kontrol edin.
3-Digi TV IPTV KUTUSU (alıcı) ve TV arasındaki kablosunun düzgün bağlanıp bağlanmadığını kontrol edin.
Kumandanızdan ayarladığınız bağlantıyı seçin (HDMI, AV, Compnent, SCART) Resimdeki gibi.

TV’nizin HDMI çıkışı varsa, mümkün olan en iyi görüntü kalitesi elde etmek için (HDMI kablosu) kullanımalıdır. Ancak her TV´de HDMI çıkışı olmadığı için paket içersinde RCA (Cinch) kablosu dahildir ve bu durumda bu kablo kullanılmalıdır.

Evet mümkün. Bunun için 2.5 inç harici hafıza klavye ve maus olabilir („3.5′ inç harici hafıza ancak harici güç kaynağı ile birlikte kullanılabilir) Ayrıca USB hub USB 2.0 standartlarına uygun olmalıdır unutmayın. Ucuz düşük kaliteli USB hub garanti altında değil ve garanti dışı arızaya yol açabilir.

Optik S / PDİF çıkışı kullanarak bağlayabilirsiniz (Kablo paket içeriğinde dahil değil ayrıca satılır).

MAC adresi ambalaj üzerinde ve Digi TV, İPTV KUTUNUN (alıcının) altında bulabilirsiniz. Ayrıca Ana menüde Kullanıcı bilgisi altında görebilirsiniz.

Digi TV Portal bölümünde güncelleme : Ana menüde Sistem Ayarları gidin.
“ Software Update „seçiniz.

İç Portal bölümünde güncelleme : Sistem Ayarları (SETUP yada EV işareti düğmesine basın). „Software Update“ i seçin. Ayrıca yazılımını güncellemek için HTTP seçeneğini seçin ve çıkan uyarıda izin verin.

Her iki türdede yazılım güncellemesinin ardandan cihazınız yeniden açılacaktır.
Önemli Güncellemelerde sistem zaten otomatik olarak cihazınıza otomatik güncelleme göndermektedir.

Bu durum, kanalın kendi yayın kaynağına bağlıdır.

WebTV Digi TVIPTV BOX (alıcı) yeniden başlatmak gereklidir. Elektrikten çekip geri takınız.

Evet, mevcuttur ve hafızada bulunan ( Sudoku, Memory, Lines gibi ) oyunlardan oynayabilirsiniz.

Evet, „Ayarlar“ BUFFER „arabelleği hacmi“ (4 olarak önerilir ve stadart olarak) kullanabilirsiniz.

Yavaş İnternet hızı veya paket kayıplarından dolayı oluşan hatalarda küçük çaptada olsa yayın esnasında kesinti yaşanmaması (örnek 4 saniyelik hataları gidermesi) içindir.

Sadece bir yada bir kaç kanalda sorun yaşıyorsanız kanal serverda arızalı olma ihtimali olabilir. Ancak bütün kanallarda sorun yaşanıyorsa lütfen internet bağlantınızı kontrol ediniz.

Bu durum Digi TV ayarlarına bağlı değildir. Kutu içersinde AYARLAR bölümünde „GELİŞMİŞ AYARLAR“ ( Advanced Settings ) içersinde UPNP ayarını aktif etmeniz yeterli. İnternet modeminizde destekliyor ve o modem içersindede aktif edilmişse kullanabilirsiniz. Dteaylı UPNP Kullanım Kılavuzu internette aranabilir.

SES: S / PDIF ve Audio
Video: HDMI ve RCA.

Hayır, ihtiyaç yok. RCA veya HDMİ çıkışı olan herhangi bir, TV, video projektör, veya başka bir cihaz yeterli.

Digi TV IPTV BOX paket içinde 1 adet RCA Kompozit Kablosu AV (RCA kablosu), 1 Adet Elektrik Adaptor güç kaynağı birimi, 2 adet Kumanda Pili, 1 adet uzaktan kumanda, hızlı başlangıç kullanım ve bağlantı kılavuzu, garanti ve ürün tanıtım belgesi mevcuttur.

Yeni alınan cihazda garanti süresi 1 senedir.

Garanti süresinde cihazda sorun oluşursa tamiri mümkünse tamir edilir mümkün değilse cihaz bir başka cihaz ile değiştirilir. Böyle bir durumda kargo ücreti herzaman gönderen taraflara aittir.

Digi TV IPTV BOX (Alıcı) bayimiz olan mağazalarda, Temsilcimiz olan şahıslardan, Telefon ile doğrudan merkezden, Whatsapp ile dogrudan veya Online Sipariş verebilirsiniz.

Evet çok sık olmasada rahatsızlık verilmeyecek kadar az ve sadece bazı bölümlerde reklam yayını yapılabilir.

Hayır, sadece bazı modellerde destekler. Ayrıca destekleyen modellerinde kalite niteliği sizin yayın esnasında örnek paket kayıpları yaşama gibi sorunlar oluşturabilceğinden dolayı ve garanti dışı cihaza arıza yapmaması amaçlı. Sadece Digi TVMerkez yada bayilerimizden temin edebilceğiniz her testten geçmiş Wifi Usb Adaptörü tavsiye ediyoruz.

1

Canlı yayında olsa bile, yayını istediğiniz zaman durdurun, 7 güne kadar geri sarıp, dilediğiniz zaman kaldığınız yerden izlemeye devam edin.

2

Canlı yayın olsa bile ihtiyacınız olduğu an durdurun. İstediğiniz zaman tekrar kaldığınız yerden izlemeye devam edin. Anı kaçırmayın..!

3

Başlangıcını kaçırdığınız programın ilk saniyesine dönün, hayatı kaçırmayın. Yada izlemek istemediğiniz sahneleri kolayca ileri alın.

4

Kanallar arasında Favori ekleyebilirsiniz, zengin kanal listesinde kolayca gezebilir ya da favori içeriklerinize hızlıca ulaşabilirsiniz.

Digi TV IPTV HD

İletişim Bilgileri

Zentrale/Merkez:
Hofherr Schrantz Gasse 2/2/15
1210 Wien / Austria

+43 699 11955183

support@digi-tv.at